這3個字,決定銷售成??!

2019-01-10  來自: 上海爍得建筑材料有限公司. 瀏覽次數:344

一位成功的銷售員應領會“低、賞、感、微”四個字。


“低”,就是低姿態,即謙虛的意思


常言禮多人不怪,直銷員在行禮時,頭愈低,愈謙虛,成功的比率愈高。尤其在處理顧客的抱怨時,你低頭道歉,顧客自嘴里吐出的子 彈(咆哮)也就越頭面過,不僅傷害不到你,反而會對你產生好印象。


“賞”就是贊美


贊美顧客很重要,人只有在高興時才容易消費,因此,在銷售的整個過程中都要多贊美顧客,這里說的顧客不只是購買者一人,還包括其同行者,甚至小孩,而我們說的贊美不是那種奉承和虛偽,每個人都有亮點,學會發現顧客亮點和贊美顧客亮點是與顧客溝通的一把鑰匙。


以前我們公司有個銷售高手將自己多年的工作經驗,自編了600套贊美詞,在不同的場合中贊美顧客。銷售要先開啟顧客的心,而贊美詞就是一個“開心”的特 效藥。


“感”,就是感謝詞,如謝謝您

 

“謝謝您”是zui動聽的詞,銷售員要常說謝謝您,并且一面說,一面要面帶微笑,注視對方。謝謝您,這三個字,發自內心的這么一句短短的話,會讓你受用無窮。


“微”,就是微笑


銷售員訓練的第 一課就應當是微笑,每天要對著鏡子練習。一位銷售員,在家中的廁所里安裝一面鏡子,在上廁所時也要對著鏡子練習微笑。銷售工作不適合繃著臉的哲學博士,而適合那些雖然只有初中、高中學歷但臉上始終陽光燦爛的人。


成功所缺少的不是你的能力,而是你堅定的意志;人生沒有失敗,只有暫時停止不成功。


凡走過必留下足跡,凡奮斗必經歷成長;沒有達不到的目標,只有想不到的方法

 

堅持做好這四點,您的人生從此更加精彩!

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